10 belangrijke regels om de bezorging van e-mail te verbeteren
Monday, January 25th, 2010Houd de volgende primaire zaken in de gaten wanneer u een e-mail bericht opstelt, het verstuurt en bezorg resultaten analyseert.
· Naar wie stuurt u de nieuwsbrief? Als u zich bekommert om uw abonnees en uw reputatie, zendt u berichten alleen naar diegene die de nieuwsbrief echt willen lezen. Een opt-in e-mail lijst lost 90% van de tijd ongewenste e-mail problemen op, omdat uw bericht niet snel als spam wordt aangemerkt. Als bezoekers van uw website zich kunnen inschrijven voor uw nieuwsbrief, maak het dan een bekrachtigde inschrijving.
· Herzie uw ‘Van’ en ‘Onderwerp’ velden. Het ‘van’ veld moet uw bedrijfsnaam en/of de titel van uw nieuwsbrief bevatten. Hierdoor kunnen abonnees uw bericht meteen herkennen. Ze moeten direct de vraag ‘Weet ik van wie dit bericht komt?’ bevestigend kunnen beantwoorden. Uw ‘Onderwerp’ veld moet een aantrekkelijke titel bevatten. De juiste ‘onderwerp’ regel kiezen is erg belangrijk omdat het bepaalt of uw bericht wordt geopend of niet.
· Controleer de inhoud van uw bericht. Zorg dat al uw e-mails de juiste contact informatie, telefoonnummers, e-mail adressen en fysiek adres bevatten. Controleer of enige woorden in uw onderwerpregel of bericht spam filters in werking kunnen stellen. Tegenwoordig gebruiken ISPs slimme spam filtersystemen, dus u moet niet elk potentiële spam woord gebruiken als het juist een belangrijk deel van uw bericht is. Ze kunnen misschien spam signalen toevoegen, maar als uw bericht niet een kritiek aantal signalen scoort, zal uw e-mail niet gefilterd worden.
· Gebruik alleen absoluut noodzakelijke grafieken in uw bericht. Spammers en ook legitieme e-mail marketeers gebruiken ingeladen afbeeldingen als een metriek – om valide e-mail accounts te controleren en open koersen te berekenen. E-mail programma’s en web-based services downloaden deze afbeeldingen standaard niet. Dit betekent dat uw lezers de afbeeldingen niet zien, tenzij ze in uw bericht klikken op een optie “download afbeeldingen”. Het is niet verstandig uw bericht te overladen met afbeeldingen. Al u wat relevante tekst in het ‘alt’ attribuut voegt, is er een kans dat het gedownload wordt door potentiële lezers en dat uw nieuwsbrief wordt gelezen.
· Voeg geen bestanden als bijlage toe aan uw bericht – de meeste onervaren internet gebruikers wantrouwen bestanden via e-mail. Het is een beter idee om een link naar een website te plaatsen. Controleer van te voren of de link ook werkt!
· Bezorg een perfecte gebruikerservaring met uw nieuwsbrief – zorg dat de lay-out van uw nieuwsbrief perfect overkomt bij alle belangrijke e-mail providers en e-mail cliënten.
· Om te zorgen dat u legaal bezig bent, moet uw nieuwsbrief “opt-out” zijn. Met andere woorden, voeg een valide ‘uitschrijven’ link in uw bericht toe. Een verzoek tot uitschrijven moet meteen gehonoreerd worden.
· Onderhoud uw abonneelijst om onbekende gebruikersstatistieken omlaag te houden. Verwijder regelmatig onbezorgbare e-mail adressen (undeliverable). Uw IP kan gestraft worden als u regelmatig probeert berichten te sturen naar niet-bestaande mailboxen.
· Test de bezorgbaarheid van uw domein met alle grote Email Service Providers (ESPs). Het testen van bezorgbaarheid is eenvoudig – maak test e-mail adressen en stuur uw berichten hierheen. U kunt meteen zien of uw berichten in de spam folders terecht komen. Als u tegen een probleem oploopt, probeer het dan op te lossen. Controleer of uw domein aanwezig is op bekende blacklijsten die ISPs gebruiken, bijvoorbeeld www.mxtoolbox.com of www.blacklistalert.org en vergelijkbare services. Als u op de lijst staat, neem dan contact op met het bedrijf dat de lijst beheerst en volg de instructies om van de lijst af te komen. U kunt zich ook verbinden aan een betrouwbare e-mail service om uw IP adres op verschillende betrouwbare lijsten te krijgen.
Zulke services zijn onder meer:
ReturnPath (www.returnpath.net, www.habeas.com)
SuretyMail (www.isipp.com, www.suretymail.com )
GoodMail (www.goodmail.com)
Het is alleen handig in te schrijven op zulke services als u een bulk e-mail verzender bent.



























































