Google is begonnen met het verkopen van internettools in Webmaster Tools onder het tabje Labs. De tools zijn erg nieuw en onder constructie. Het idee is dat door het krijgen van veel feedback van gebruikers van de Webmaster Tools Google in staat wordt gesteld om het proces van het vrijgeven van nieuwe onderdelen beter te stroomlijnen.
De tweede tool dat deze maand is vrijgegeven heet Malware Details en doet precies wat de naam suggereert. Het spoort malware of codes op die vijandig overkomen.
Het is onwaarschijnlijk dat een hacker gebruik gaat maken van malware op z’n eigen website. Voor hen is het belangrijk dat ze tenminste een stap verwijderd zijn van de situatie. Ze zullen het eerder gaan gebruiken als gereedschap om de website van het slachtoffer te saboteren! Google’s nieuwe Malware Details laat u weten wanneer het dit type code op uw website heeft gevonden zodat u de juiste stappen kunt nemen om het te verwijderen.
Nu is de verkeerde tijd om een vijandige code op uw website te krijgen (ongeacht wie het er op heeft gezet), want door het vele gebruik van Google en andere zoekmachines krijgen bezoekers snel waarschuwingen dat een website malware kan bevatten nog voordat de site tijd heeft gekregen om te laden. Vaak wordt bezoekers de toegang tot een website geheel ontzegd. U kunt zich voorstellen wat dit zou betekenen voor uw bedrijf.
Dus is het nu meer dan ooit belangrijk om uw website te beschermen tegen hackers. Malware Details meldt u alle kleine sporen van vijandige codes. Google geeft nog wel aan dat het product niet alles kan voorkomen, maar dat het zeker een eerste stap is in de beveiliging van uw website.
Om uw website vandaag nog te controleren logt u in op uw webmaster tools account, gaat u naar Dashboard en klikt u op het tabje Labs.
Het is niet ondenkbaar dat als Google meer tools geeft om webmasters te helpen met malware, zij ook de straffen zal verhogen voor die mensen die de regels breken.
Uiteindelijk gaat het erom dat het de eerste keer meteen raak is.
Google (zoals alle zoekmachines) is gericht op de gebruikerservaring. Wanneer je een zoekopdracht invoert in Google, is het hun taak om je meteen de resultaten te bieden die je wilt. Ze hebben zelfs een heel team aan ontwikkelaars dat toegewijd werkt aan dit proces.
Dit betekent dat elke keer als je een zoekopdracht invoert en je niet geheel tevreden bent met het resultaat waardoor je een nieuwe zoekopdracht invoert, Google deze ervaringen met een onvoldoende beoordeeld.
De oplossing lijkt wellicht heel simpel – geef de mensen waar ze naar vragen toch? Fout, het eigenlijke proces behelst veel meer dan dat. Het gaat er namelijk om dat mensen krijgen wat ze willen en niet zozeer waar ze naar zochten.
Dit is wat Matt Cutts van Google erover te zeggen had bij de A4UExpo:
…de merk verbetering gaat over het feit dat Google het aantal keren dat mensen een zoekopdracht moeten invoeren voordat ze werkelijk vinden waar ze naar zoeken kan minimaliseren. Elke keer dat een gebruiker een tweede zoekopdracht moet invoeren is voor Google een manier van falen omdat we niet in een keer het juiste resultaat naar boven hebben weten te brengen..
Google is methodisch aan het testen welke resultaten de minste kans op een tweede zoekopdracht opleveren en probeert deze aan de klant te presenteren. In het verleden zou iemand naar “reisverzekering” gezocht kunnen hebben en daarmee een aantal goede sites gevonden kunnen hebben, voordat die persoon zich zou herinneren dat het Postkantoor ook reisverzekeringen afhandelt en nog een zoekopdracht invult naar het Postkantoor voor een goede vergelijking. Voor Google betekent dit op een bepaalde manier falen omdat ze niet meteen het Postkantoor naar voren brachten.
Wat heeft dit te maken met uw website? Het doel van Google is om ervoor te zorgen dat mensen met een zoekopdracht meteen vinden wat ze zoeken. Dit betekent dat ze zoekresultaten naar voren brengen die mensen geven wat ze willen of wat tijdens eerdere vergelijkbare zoekopdrachten succesvol is gebleken. Zoals Matt Cutts aangaf, voert Google verscheidene tests uit om te zien welke resultaten getoond zouden moeten worden gebaseerd op de websites die het laagst scoren bij herhaaldelijke zoekopdrachten.
Het slechte nieuws is dat dit de meeste affiliate websites buitensluit (of onderaan de zoekresultaten zet). De affiliate sites zijn vaak niet het eindresultaat voor bezoekers. Google ziet hen als een ongewenste middenmoot tussen Google en waar een gebruiker echt naar toe wil.
Denk maar in klik termen. Als Google zichzelf ziet als de eerste klik, dan is de eerste klik die een zoeker kiest uit de lijst met resultaten meteen de tweede klik. Als deze persoon op een affiliate site klikt en er niets zinnigs uithaalt, zoals een coupon, een geweldige inhoud of iets dat van toegevoegde waarde zou zijn, dan ziet Google dat als falen. Dus het is simpelweg niet in het belang van Google om de meeste affiliate websites hoog in de zoekresultaten te plaatsen.
Om hier voorbij te kunnen komen is het uw taak om uw bezoekers een kwalitatief goede ervaring aan te bieden. Als u zo’n affiliate website heeft, dan moet u ervoor zorgen dat u mensen iets van waarde geeft en niet alleen als een soort voorproefje van het echte werk dient.
Volgens Google is de best mogelijke website er een waar een zoeker naartoe klikt zonder daarna andere zoekopdrachten in te voeren. Als u zo’n website wilt, moet u het voor elkaar krijgen dat mensen letterlijk naar uw naam zoeken, of naar een specifieke dienst die u aanbiedt, oftewel: Merken. Al het geklik en stoppen met klikken wordt bijgehouden en methodisch vastgelegd door Google en wordt ook wel een website Voldoening Score (satisfaction rate) genoemd.
De voldoening score is simpel. Het is gewoon uw website’s percentage aan bezoekers die een specifieke zoekopdracht hebben gebruikt om u te vinden. Vervolgens kopen ze iets van u, of geeft u ze het antwoord op hun vragen – en dat alles zonder een extra zoekopdracht in Google.
Om dit kunnen visualiseren heeft MSN een tool die, wat zij noemen search funnels, laat zien. Google is op hetzelfde concept gefocust. Deze tool geeft u een idee van hoe een specifieke zoekterm eruit ziet, gekeken naar herhaaldelijke zoekopdrachten tegenover eenmalige zoekopdrachten.
Het grote probleem met deze tool is dat het erg beperkend werkt wanneer je de resultaten voor termen die minder voorkomen wilt zien. Hoewel het een geweldige visuele tool is, laat het veel te wensen over wanneer het neerkomt op functionaliteit en diepgaande onderzoeken. Niettemin, voor de algemene bredere zoektermen geeft het u een paar ideeën voor trefwoorden die u zou kunnen gebruiken.
Onthoud in elk geval dat u de eindbestemming voor een zoeker moet zijn en niet een tussenstop.
